Allgemeine Geschäftsbedingungen

Luzern, gültig ab 1. April 2022

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vertragliche Grundlage für die Zusammenarbeit mit der elbe communication gmbh.

Zahlung
Die mündliche oder schriftliche Zusage zur Zusammenarbeit ist verbindlich. Die Zahlung der innerhalb der Kündigungsfrist vereinbarten Leistungen bleibt auch dann geschuldet, wenn die Kundin oder der Kunde sich für einen Kurswechsel entscheidet.

Milestones
In unserem Prozess gibt es klar definierte Milestones, die wir zu Beginn der Zusammenarbeit kommunizieren. Sollte die Kundin oder der Kunde nach der Freigabe eines Milestones auf der Zeitachse hinter die Freigabe zurück wollen, wird die zusätzlich anfallende Arbeit nach Aufwand verrechnet.

Timing
Zu Beginn der Zusammenarbeit erstellen wir in Absprache mit der Kundin oder dem Kunden einen Zeitplan. Hält sich die Kundin oder der Kunde nicht an ihre oder seine Deadlines, kann elbe communication seine Deadlines nicht mehr garantieren.

Ethik
Die Kundinnen und Kunden sowie ihre Firmen werden verantwortungsvoll und nach bestem Wissen und Gewissen begleitet. Alle Mitwirkenden erhalten vollumfängliche Diskretion. Die Professionalität verpflichtet zur Einhaltung ethischer Grundsätze gegenüber der Kundinnen, Kunden und ihren Firmen.